قوانین و مقررات استفاده از کارتابل

۱. تعریف سرویس

کارتابل نرم‌افزاری برای مدیریت مشتری (CRM)، پیگیری کار، پیامک، تماس و امور مالی سبک است که روی اپ اندروید و پنل وب ارائه می‌شود و می‌تواند در حالت آفلاین، آنلاین شخصی یا آنلاین سازمانی استفاده شود.

۲. حساب کاربری و مسئولیت شما

شما مسئول صحت شماره موبایل و اطلاعات حساب، حفظ محرمانگی کد ورود، و فعالیت‌هایی هستید که از حساب شما انجام می‌شود. استفاده از سرویس برای اهداف غیرقانونی، ارسال هرزنامه، نقض حریم خصوصی دیگران یا سوءاستفاده از داده‌های سازمانی ممنوع است.

۳. داده، همگام‌سازی و حالت آفلاین

در حالت آفلاین داده روی دستگاه شما می‌ماند. با ورود به حساب آنلاین، دادهٔ ابری مربوط به همان حساب/سازمان بارگذاری یا همگام می‌شود و لزوماً همهٔ دادهٔ محلی آفلاین به‌صورت خودکار به اکانت آنلاین منتقل نمی‌شود. پیش از جابه‌جایی بین حالت‌ها، از پشتیبان‌گیری داخل برنامه استفاده کنید.

۴. سازمان و دسترسی اعضا

در حالت سازمانی، مدیر/مالک مسئول دعوت اعضا، تعیین نقش و دسترسی (از جمله گروه‌های مخاطبین) است. اعضا فقط به داده‌هایی که طبق تنظیمات سازمان برایشان مجاز شده دسترسی دارند.

۵. پیامک، تماس و امکانات دستگاه

ارسال پیامک گروهی، خواندن تاریخچه تماس یا مخاطبین گوشی فقط با مجوز شما و در چارچوب قوانین کشور و سیاست اپراتور انجام می‌شود. هزینه پیامک و محدودیت‌های سیم‌کارت/اپراتور و سیستم‌عامل بر عهده کاربر است؛ کارتابل مسئول قطعی شبکه یا مسدود شدن خط نیست.

۶. اشتراک، پرداخت و بازگشت وجه

بخش‌هایی از سرویس ممکن است رایگان، آزمایشی یا اشتراکی باشد. مبلغ، مدت و مزایای هر طرح در صفحه خرید/فروشگاه نمایش داده می‌شود. قوانین بازگشت وجه تابع مقررات همان درگاه یا فروشگاه (مثل کافه‌بازار، مایکت یا پرداخت آنلاین) است مگر خلاف آن صریح اعلام شود.

۷. مالکیت فکری

نام تجاری، لوگو، کد نرم‌افزار و محتوای سایت متعلق به کارتابل و سازنده آن است. دادهٔ کسب‌وکار شما متعلق به شماست؛ ما آن را برای ارائه سرویس و پشتیبانی فنی پردازش می‌کنیم.

۸. حریم خصوصی (خلاصه)

اطلاعات حساب، دادهٔ سازمانی و لاگ‌های لازم برای امنیت و پشتیبانی نگهداری می‌شود. ما دادهٔ شما را به اشخاص ثالث برای مقاصد تبلیغاتی نمی‌فروشیم. جزئیات تماس پشتیبانی در صفحه تماس با ما آمده است.

۹. محدودیت مسئولیت

سرویس «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود. تا جایی که قانون اجازه دهد، کارتابل بابت از دست رفتن داده به‌دلیل عدم پشتیبان‌گیری، قطعی اینترنت، خطای دستگاه یا استفاده نادرست مسئول نیست. توصیه می‌شود پشتیبان منظم بگیرید.

۱۰. قبول قوانین و مقررات

ثبت نام در کارتابل یعنی پذیرش قوانین و مقررات سایت حتی بدون زدن تیک تایید در زمان ثبت نام

۱۱. تغییر شرایط و تماس

ممکن است این متن به‌روزرسانی شود؛ نسخهٔ جدید در همین صفحه منتشر می‌شود. برای سوال درباره قوانین با ما از طریق تماس با ما یا پشتیبانی داخل محصول در ارتباط باشید.

تماس با ما سوالات متداول